Asociația InfoCons – Organizație pentru Protecția Consumatorilor este o entitate esențială în peisajul societății românești, luptând pentru drepturile și interesele consumatorilor din țară. Fondată în 2003, această organizație neguvernamentală, reprezentativă și fără scop lucrativ, își desfășoară activitatea cu determinare și dedicare pentru a promova o relație echilibrată între consumatori și producători.

Misiunea și obiectivele InfoCons

Asociația InfoCons își desfășoară activitatea cu un scop clar și bine definit: protejarea drepturilor și intereselor consumatorilor din România. Fondată în 2003, într-o perioadă în care legislația în domeniul protecției consumatorilor era încă în dezvoltare și conștientizarea acestor drepturi era limitată, InfoCons a devenit un punct de referință pentru consumatorii români.

Misiunea organizației este de a informa și educa consumatorii cu privire la drepturile pe care le au în cadrul relațiilor de consum și de a asigura respectarea acestor drepturi. Într-o societate în care asimetria de informații și practicile comerciale incorecte pot afecta adesea consumatorii, InfoCons acționează ca un mediator între aceștia și producători, furnizori sau autorități publice.

Obiectivele principale ale Asociației InfoCons sunt multiple și se concentrează pe asigurarea unui mediu de consum corect și echitabil. Printre aceste obiective se numără:

• Protejarea drepturilor consumatorilor: InfoCons își propune să identifice și să apere drepturile consumatorilor în fața oricăror practici comerciale incorecte sau abuzive.
• Conștientizarea consumatorilor: Organizația are ca obiectiv să informeze și să educe consumatorii asupra drepturilor și responsabilităților lor în cadrul tranzacțiilor comerciale.
• Dezvoltarea programelor și proiectelor: InfoCons dezvoltă programe și proiecte menite să faciliteze exercitarea drepturilor consumatorilor și să îmbunătățească calitatea relațiilor de consum.
• Protecția împotriva produselor nesigure: Un alt obiectiv important al organizației este să protejeze consumatorii împotriva riscului de a achiziționa și utiliza produse care prezintă pericole pentru sănătate sau siguranță.
• Încurajarea libertății de alegere și a competiției loiale: InfoCons promovează o piață concurențială în care consumatorii au acces la o gamă variată de produse și servicii de calitate, iar competiția se desfășoară în conformitate cu principiile etice și legale.
• Soluționarea plângerilor și sesizărilor consumatorilor: Asociația InfoCons oferă consumatorilor suport și asistență în rezolvarea diferendelor cu comercianții sau furnizorii de servicii, facilitând dialogul și medierea în cazurile de conflict.

Prin urmărirea cu consecvență a acestor obiective și prin colaborarea cu autoritățile publice, industria și alte organizații relevante, Asociația InfoCons își consolidează poziția ca un actor influent în protejarea drepturilor consumatorilor și îmbunătățirea calității vieții acestora în societatea românească.

Activitățile și Realizările InfoCons

De-a lungul timpului, Asociația InfoCons a desfășurat o serie de activități și a obținut realizări remarcabile în domeniul protecției consumatorilor. Printre acestea se numără:

• Înființarea de Centre de Informare și Consultanță ale Consumatorilor în toate județele țării și desfășurarea de activități continue în domeniul educației și informării consumatorilor.
• Implicarea activă în lupta împotriva contrafacerilor.
• Membru Fondator al primei Federații a Organizațiilor de Protecția Consumatorilor din România.
• Acreditarea pe lângă Parlamentul României – Camera Deputaților pentru participarea la lucrările Comisiilor de specialitate.
• Înființarea primului curs postuniversitar de master în domeniul protecției consumatorilor în parteneriat cu Facultatea de Sociologie și Asistență Socială – Universitatea București.
• Inițierea introducerii în curriculumul de învățământ preuniversitar a disciplinei protecția consumatorilor.
• Desfășurarea mai multor campanii de informare-educare în domenii de primă necesitate în perioada de preaderare a României la UE.
• Sprijinirea editării de lucrări de specialitate.

Asociația InfoCons reprezintă un pilon solid în apărarea drepturilor consumatorilor din România. Cu o misiune clară și cu o serie de activități și realizări de-a lungul anilor, despre care poți afla mai multe pe pagina Wikipedia a Infocons, cât și pe site-ul lor, această organizație continuă să-și consolideze rolul în societatea românească.

Prin intermediul eforturilor sale, consumatorii sunt informați, protejați și încurajați să-și exercite drepturile într-un mediu de consum corect și echitabil. Asociația InfoCons demonstrează că implicarea activă și perseverența sunt cheile în construirea unei societăți în care drepturile consumatorilor sunt respectate și promovate.